Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 November 2025

1. Pendahuluan

PT. Alat Antrian Indonesia (“Kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi data klien kami, khususnya data sensitif terkait operasional Terminal, Travel, dan Perusahaan Transportasi yang menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam proses konsultasi dan implementasi sistem, kami mungkin mengumpulkan:

  • Data Kontak: Nama, Email, Nomor WhatsApp, dan Jabatan (untuk keperluan komunikasi proyek).
  • Data Teknis: IP Address server lokal, topologi jaringan terminal/perusahaan (untuk keperluan instalasi dan maintenance).

Catatan Penting: Kami TIDAK PERNAH mengambil, menyimpan, atau menyalahgunakan Data Penumpang (Manifest & Identitas Pribadi) milik terminal atau perusahaan transportasi mitra. Sistem kami hanya menjembatani (bridging) data antrian dan booking, bukan menyimpan database penumpang.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

  • Memproses pesanan hardware dan software.
  • Memberikan layanan dukungan teknis (Technical Support).
  • Mengirimkan informasi pembaruan (update) fitur software terkait integrasi sistem booking terbaru.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan industri untuk mencegah akses tidak sah terhadap konfigurasi sistem antrian Anda. Akses remote (jarak jauh) hanya dilakukan atas izin dan sepengetahuan tim IT internal terminal/perusahaan.

5. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi tim legal kami di: